Händerna är fulla.
Svarlo tar samtalet.
Kunden får prata med någon direkt. Svarlo tar reda på vad det gäller och skickar ärendet till dig via SMS.
995 kr exkl. moms för 30 dagar. Vill du fortsätta kostar det 995 kr i månaden. Ingen bindningstid.
Idag 09:41
Exempel på meddelanden och sammanfattning.
Hur det fungerar
Så fungerar det när du inte kan svara.
Svarlo tar samtalet
Kunden ringer verkstadens vanliga nummer. Hinner du inte svara går samtalet vidare till Svarlo.
Du får veta vad kunden behöver
Du får en sammanfattning via SMS med kundens telefonnummer, ärendet och de uppgifter kunden har lämnat om bilen.
- Kund
- 076-xxx xx xx
- Ärende
- Bromsbyte fram
- Regnummer
- ABC123
Du svarar kunden
Öppna länken i SMS:et för att läsa ärendet och skriva ett svar. Kunden får ditt svar som ett SMS.
Visa kollegorna vad som är gjort
Markera om en tid är bokad, om en offert är skickad eller om kunden inte vill gå vidare.
- Tid bokad
- Offert skickad
- Inte aktuellt
Du ligger under en bil. Telefonen ringer.
Antingen släpper du jobbet och springer, eller så låter du det ringa och hoppas att kunden försöker igen.
Med Svarlo behöver du inte välja. Kunden får berätta vad som är fel, och du läser det när bilen är klar.
Läs ärendet och svara från mobilen.
I SMS:et finns en länk där du kan läsa ärendet och svara kunden.
- Se vad kunden behöver hjälp med
- Läs kundens meddelanden och dina svar
- Skriv ett svar till kunden
- Se bilder som kunden skickar
- Markera om en tid är bokad, en offert är skickad eller ärendet inte längre är aktuellt
Kunden får dina svar som vanliga SMS.
Erikssons Bilverkstad · Meddelanden
076-xxx xx xx
Från samtalet med Svarlo
Bromsbyte fram
Volvo V60 · ABC123
Kunden · 09:43
Tack för samtalet! Har ni någon tid på fredag?
Du · 09:48
Hej! Ja, vi kan ta bilen på fredag kl. 08. Passar det?
Kunden · 09:49
Det blir bra. Vi ses då!
Ärendets status
- ✓ Tid bokad
- Offert skickad
- Inte aktuellt
Varför Svarlo
Ring upp med svar, inte med frågor.
Kunden får prata med någon
Ingen röstbrevlåda. Svarlo lyssnar och frågar vidare, till exempel ”Hur låter det?” eller ”Händer det varje gång?”.
Allt i ett SMS
Namn, nummer, bil och vad som är fel. Du behöver inte lyssna av något.
Du svarar när det passar dig
Mellan två jobb, på lunchen eller när verkstaden har stängt.
Kunden slipper berätta samma sak igen
När du ringer upp vet du redan vad det gäller.
Byggd för verkstäder
En vanlig AI-receptionist tar ett meddelande. Svarlo tar reda på vad som är fel på bilen.
Frågar som någon på verkstaden
Vad händer, när började det och händer det varje gång? Du får ”startar inte, klickar när man vrider om, började i morse”, inte ”problem med bilen”.
Känner igen bilarna
Taligenkänningen är inställd på märken och modeller, så XC60, Golf och Corolla blir rätt i ärendet.
Regnumret kommer i text
Regnummer är svåra att höra i telefon. Kunden skickar det via SMS efter samtalet, så det stämmer när du slår upp bilen.
Ärendet blir en SMS-tråd
Du får inte en inspelning att lyssna av. Du svarar kunden direkt i samma tråd, och kunden får svaret som ett vanligt SMS.
Skillnaden
Ett missat samtal är bara ett nummer.
Utan Svarlo
- Kunden ringer.
- Du står mitt i ett jobb och kan inte svara.
- Kunden ringer nästa verkstad på listan.
Ett missat samtal i mobilen
Missat samtal
076-xxx xx xx · 09:41
Telefonnumret säger inte vad kunden behöver hjälp med.
Du behöver ringa upp för att få veta vad ärendet gäller.
Med Svarlo
- Kunden ringer.
- Svarlo svarar och tar reda på vad kunden behöver.
Du svarar kunden när du har en minut.
Du vet vad kunden behöver när du återkommer.
Pris
995 kr för att se hur många kunder ni annars hade missat.
Testperiod
för 30 dagar · exkl. moms
Under 30 dagar ser du varje samtal Svarlo tar när ni inte hinner svara. Vi hjälper dig att komma igång.
Ingår
- AI-assistent som tar samtal när ni inte kan
- Eget SMS-nummer
- Svarlo frågar vad kunden behöver hjälp med
- Kundens telefonnummer och de uppgifter kunden lämnar om bilen
- En sammanfattning via SMS
- Svara kunden via SMS
- Du öppnar ärendet i webbläsaren
- Hjälp att komma igång
Vill du fortsätta efter testperioden kostar Svarlo 995 kr exkl. moms i månaden. Ingen bindningstid.
Vanliga frågor
Det du undrar innan du testar.
Låter det som en robot?
Ring och hör själv på 0766-86 55 53. Det är samma assistent som svarar när dina kunder ringer.
Vill mina kunder verkligen prata med en AI?
De behöver inte välja AI. Alternativet när ni inte kan svara är oftast inget svar alls. Svarlo tar emot ärendet, sedan är det du som återkommer.
Vad händer om kunden vill prata med mig?
Svarlo säger att verkstaden ringer upp så snart ni kan och skriver det i ärendet.
Bokar Svarlo tider eller lovar priser?
Nej. Svarlo tar emot ärendet. Tider och priser bestämmer du när du återkommer till kunden.
Behöver vi byta telefonnummer?
Nej. Kunden ringer ert vanliga nummer. Ni ställer in en vidarekoppling som skickar samtalet till Svarlo när ni inte svarar.
Behöver vi installera en app?
Nej. Ärendet öppnas via en länk i SMS:et, direkt i mobilens webbläsare.
Kan kunden skicka bilder?
Ja. Du kan be kunden skicka bilder, till exempel på en skada. Bilderna hamnar i samma ärende.
Kan en kollega ta över ärendet?
Ja, en kollega kan läsa de tidigare meddelandena och fortsätta kontakten med kunden.
Vad händer efter de 30 dagarna?
Vill ni fortsätta kostar Svarlo 995 kr exkl. moms i månaden. Ingen bindningstid — ni säger till när ni vill sluta.
Testperiod
Vill du testa Svarlo i din verkstad?
Lämna ditt namn och telefonnummer så kontaktar vi dig och går igenom hur Svarlo kan användas i verkstaden.